Konverteringsoptimering · CRO

Flere kunder af den trafik, du allerede betaler for.

Når konverteringsraten stiger, bliver både Google Ads og SEO mere værd. Jeg finder det, der står i vejen for dine besøgende, og tester de ændringer, der kan gøre en forskel.

Tag en snak om dit website Se hvad det indeholder

Analyse
Brugertest
A/B-test

Virksomheder, jeg har arbejdet med

Hvad det er

Konverteringsraten påvirker alle dine tal

Konverteringsoptimering handler om at sætte sig i brugerens sted. Alt fra design og tekst til funktionalitet og pris har indflydelse på, om de besøgende har lyst til og er i stand til at købe eller tage kontakt.

Det er også den indsats, der løfter alle andre kanaler. Hvor meget du kan byde på et søgeord, og hvor god en investering din SEO er, afhænger i høj grad af konverteringsraten. Selv den bedste Google Ads-konsulent kan ikke gøre en rentabel forretning ud af et website, der ikke konverterer.

Anbefalinger

Det siger andre om samarbejdet

Udtalelser fra virksomheder, jeg har hjulpet, gengivet ordret.

Alle referencer

Daniel Skjøth ChristensenDigital Marketing Manager, RealMæglerneUdtalelse

Leder du efter en konsulent til at håndtere din CRO, SEO og Google Ads? Så skal du kontakte Dennis…

Sanga LingamPartner, Gratisfotograf.dkUdtalelse

Mangler du kunder, eller vækst - så er Dennis din go-to-guy! Servicen er i top, og med kvaliteten…

Preben Merrild AngeloAdm. Direktør, RealMæglerneUdtalelse

På under fire måneder var resultaterne af Dennis indsatser på Google Ads så skræmmende gode. Her…

Roohullah HasaniMarketing- og udviklingschef, SteamFoss A/SUdtalelse

Hos SteamFoss A/S er vi enormt glade for samarbejdet med Dennis. Han er en super professionel…

Anders Søgaard NielsenPartner, GoTeamUdtalelse

Vi er en virksomhed som lever af at levere god service, lytte til behov og forstå behov. Af samme…

Udfordringer

Det, jeg typisk finder

Friktion i de vigtigste trin

Formularer, kurve og checkout med unødvendige felter, uklare fejl eller overraskelser sent i forløbet.

Mobiloplevelsen halter

Det, der ser fint ud på en stor skærm, kan være svært at bruge på en telefon. Og det er ofte der, de fleste besøgende er.

Uklart budskab

Besøgende skal hurtigt kunne forstå, hvad du tilbyder, hvorfor det er relevant, og hvad næste skridt er.

Ingen viden om, hvad der virker

Ændringer bliver lavet uden at blive målt, så ingen ved, om de hjalp.

Indhold

Mit tretrins-framework

Jeg har gennem tiden udviklet et framework i tre trin, fordi det finder flest forbedringer i den rigtige rækkefølge.

01
1. Analyse
En gennemgang af websitet, brugervenligheden og dataene med fokus på, hvad der kan give en højere konverteringsrate.
02
2. Test af funktionalitet og brugervenlighed
Tests på forskellige enheder og med rigtige brugere. Når de åbenlyse fejl er rettet, sidder jeg ofte med potentielle købere og observerer dem, mens de løser opgaver på sitet.
03
3. Test af elementer
A/B-test af billeder, tekst, layout og andre elementer: en variant mod en kontrol. Vinderen kåres, og en ny test starter.

Proces

Sådan forløber et CRO-samarbejde

01
Mål og måling
Vi bliver enige om, hvad en konvertering er for dig, og sikrer, at den bliver målt korrekt.
02
Analyse
Data, heatmaps og en gennemgang af de vigtigste sider og flows.
03
Brugertest
Rigtige brugere afslører det, dataene ikke kan forklare.
04
Test og implementering
De bedste hypoteser testes, og vinderne bliver implementeret.

Direkte med specialisten

Hvorfor en freelancer med SEO- og Google Ads-erfaring?

Jeg arbejder også med SEO og Google Ads, så jeg ser konverteringsraten i sammenhæng med de kanaler, trafikken kommer fra, og ikke som en isoleret designøvelse. Det betyder, at forbedringerne kan måles direkte i din CPA og ROAS og i værdien af din organiske trafik.

Hvad kræver det?

A/B-tests kræver trafik nok til at give et sikkert svar inden for rimelig tid. Har du ikke det, starter vi med analyse og brugertest. Det er ofte der, de største problemer bliver fundet alligevel.

Skal forbedringerne bygges ind i et nyt design eller en ny platform? Et bureau, jeg har stiftet, arbejder også med konverteringsoptimering i større projekter. Se bureauets CRO-ydelse

CRO konsulent - freelance

Sådan arbejder jeg som freelance CRO-specialist

Sådan arbejder jeg med konverteringsoptimering

Jeg starter aldrig med et nyt design. Jeg starter med at forstå, hvor de besøgende falder fra. Først gennemgår jeg din tracking, så tallene er til at stole på. Derefter ser jeg på hele vejen fra landingsside til henvendelse eller ordre, på formularer og checkout og på mobiloplevelsen, hvor en stor del af trafikken typisk kommer fra.

Tallene fortæller mig, hvor problemet er. Sessionsoptagelser, heatmaps og brugertest fortæller mig hvorfor. Først når jeg kender begge dele, foreslår jeg ændringer, og hver ændring får en begrundelse, du kan forholde dig til.

Hvornår giver A/B-test mening?

A/B-test kræver trafik nok til, at forskellen mellem to varianter ikke bare er tilfældig. Har du det, er test den mest sikre måde at vide, hvad der virker. Har du det ikke, er det ofte bedre at rette de åbenlyse friktioner direkte og følge udviklingen i konverteringsraten bagefter.

Jeg siger det, hvis dit website er for lille til at teste på, i stedet for at køre test, der aldrig giver et brugbart svar.

Sådan måler jeg, om en ændring virkede

En højere konverteringsrate i en enkelt uge kan skyldes sæson, en kampagne eller tilfældigheder. Når jeg ikke kan A/B-teste, sammenligner jeg derfor perioder, der kan sammenlignes, og kigger på de enkelte trin i tragten og ikke kun på det samlede tal.

Jeg kigger også på, hvilke kanaler og enheder forbedringen kommer fra. En ændring, der virker på mobil fra Google Ads, er værd at vide mere om end et gennemsnit, der skjuler, hvor effekten faktisk sidder.

Konverteringsoptimering sammen med Google Ads og SEO

Når konverteringsraten stiger, bliver hver krone i Google Ads og hvert besøg fra SEO mere værd. Derfor arbejder jeg med CRO tæt sammen med de to andre kanaler: den trafik, du allerede betaler for eller har kæmpet for at få, skal have den bedst mulige chance for at blive til en kunde.

Det bør du forvente af en CRO-konsulent

Vælger du en anden end mig, så hold øje med, at konsulenten:

begynder med data og ikke med et redesign
kan forklare, hvorfor en ændring forventes at virke
måler på henvendelser og salg og ikke kun på klik og tid på siden
er ærlig om, hvornår dit trafikniveau kan bære en test

Spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål om konverteringsoptimering

Hvor meget trafik skal man have for at A/B-teste?

Nok til at få et statistisk sikkert resultat inden for en rimelig periode. Det afhænger af din nuværende konverteringsrate, og hvor stor en forskel du vil kunne måle. Jeg regner det ud, før vi sætter en test i gang.

Hvilke værktøjer bruger du?

Det afhænger af din opsætning. Typisk Google Analytics 4, heatmaps og optagelser (fx Hotjar) og et testværktøj (fx VWO). Det vigtigste er, at målingen er korrekt, før vi begynder at konkludere noget.

Det hænger sammen

Lad os finde det, der står i vejen for dine kunder.

Hellere tage det over telefonen? Ring direkte, eller skriv lige herunder, så svarer jeg selv.

Ring 35 95 96 14

Næste skridt

Skal vi tage en snak?

Skriv et par linjer om din virksomhed og din udfordring. Du får svar fra mig og ikke fra en sælger, og så finder vi ud af, om og hvordan jeg kan hjælpe.

Uforpligtende: en snak koster ikke noget
Du taler med den, der skal lave arbejdet
Er jeg ikke den rette, siger jeg det

Dennis StammerjohanFreelance Google Ads- og SEO-konsulent

Flere kunder af den trafik, du allerede betaler for.

Konverteringsraten påvirker alle dine tal

Det siger andre om samarbejdet

Det, jeg typisk finder

Friktion i de vigtigste trin

Mobiloplevelsen halter

Uklart budskab

Ingen viden om, hvad der virker

Mit tretrins-framework

1. Analyse

2. Test af funktionalitet og brugervenlighed

3. Test af elementer

Sådan forløber et CRO-samarbejde

Mål og måling

Analyse

Brugertest

Test og implementering