En konverteringsrate også kaldt konverteringsgrad er et nøgletal, der belyser hvor mange procent af de besøgende, der har foretaget en bestemt handling på websitet. Hvilken handling, der måles på, kommer an på, hvad man har sat op.
Eksempler på, hvad man typisk måler som en konvertering:
- Køb på en webshop
- Tilmelding til et nyhedsbrev
- Udfyldelse af en kontaktformular
- Opkald.
Sådan regnes konverteringsraten: (konverteringer / antal besøgende) * 100%
Hvis du f.eks har 100 besøgende, og 10 ud af de 100 besøgende foretager en bestemt handling, har du en konverteringsrate på 10%.
En god konverteringsrate afhænger af hvilken branche man er i. Dertil kan man arbejde med sin konverteringsrate, således at den bliver højere – det kaldes konverteringsoptimering.